9月19日副市长、市公安局局长鲁文明将接听12345政务服务便民热线

发布时间:2024-09-13 信息来源: 字体大小:

广大市民朋友:

 根据《中共南阳市委督查委关于印发<2024年市级领导干部现场接听12345政务服务便民热线电话排班表>的通知》(宛督委〔2024〕56号),9月19日接听安排如下:

 一、接听时间、接听单位及领导

 9月19日17:00-18:00,副市长、市公安局局长鲁文明。

 二、受理范围

 与市公安局、市司法局、市信访局、市退役军人事务局、市消防救援支队职能职责相关的非紧急诉求,包括咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

 三、温馨提示

 1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求,不接待来访人员。

 2.出现来电人数较多,等待领导接听时间较长时,建议市民选择由话务员接听记录,所反映诉求事项按领导接听程序办理。

 3.超出本次领导接听受理范围的诉求,由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序办理。