南阳市民族宗教事务局 关于市政协六届四次会议提案 办理工作情况

2021年，南阳市民族宗教事务局办理市政协六届四次会议提案5件，其中，B类2件，C类3件。现就有关办理情况说明如下：

一、主要做法

（一）落实办理责任

局党组高度重视政协委员的提案办理工作，专门召开局长办公会对提案办理工作进行了安排部署，明确分办、催办、审查、答复、总结、归档等程序。成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，各科室负责人为成员的“提案办理工作领导小组”，严格规范了提案办理工作程序，明确了工作要求、办理标准、工作日程及职责分工，形成了主管领导亲自抓、分管领导具体抓，上下联动、多管齐下，一抓到底的工作机制，确保每一个提案都做到“有人管、有人抓、有人办”，任务到人，责任到位。

（二）突出办理重点

承办科室坚持把提案办理深入到具体工作中，尤其是委员们反映强烈、涉及人民群众切身利益的“老大难”问题，作为办理工作的重点。一是抓好调查研究、提出对策措施、强化督促落实、保证答复满意率，做到办理一件，落实一件，委员满意一件。二是建立和完善提案办理制度，使提案办理工作程序化、制度化、规范化，努力做到领导责任落实、承办任务落实、办理期限落实、办理要求落实、办理质量落实。

（三）提高办理质量

一是强化调研力度，突出办理实效。对委员的提案，我们都深入开展了调查研究，并及时向委员反馈，或邀请委员现场视察，力求通过办理一件提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作，突出办理实效。

二是加强督促指导机制，保证办理质量。办公室明确专职负责同志，具体负责全局提案办理工作的联络、协调和督促，督导所有提案按时办结。督促承办科室认真对待办理工作，不断提高办理水平，做到件件有答复，事事有回音。

三是完善答复程序，按时办结答复。在办理建议提案的过程中，相关科室负责人都认真组织研究，分管领导亲自督促指导，提出具体工作意见和落实措施，责任到人，确保办理工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实，整改措施督办实，严格把关，限时办结，提交满意度。

二、存在问题及下步工作

2021年，我局的政协提案办理工作在解决民族宗教界反映的热点、难点问题方面取得了一定成效，但是距离政协委员的要求、人民群众的期盼还有一定的差距。主要是联系、走访和征询委员的意见不够主动，与委员沟通多数是通过电话形式进行，缺少面对面沟通，办结质量和效果需进一步巩固提升。因此，我们要抓好以下几方面：

一是继续健全完善办理机制。做到办理前，各承办科室要事先走访各位委员，了解委员们提出建议的意图和对承办科室的具体要求；办理中，要及时向委员们汇报办理过程和进度，征询委员们意见，共商办理措施；办理后，认真征求委员的意见，改进工作。

二是认真做好与相关单位、部门及人民群众的沟通，形成合力，推动提案办结。

三是针对办理的政协委员提案，定期进行回头检查，及时发现问题，督促解决完善。