12345热线今日受理诉求2818件，市民关注高考相关问题！

 6月25日截至17 时，市12345热线共计接听市民来电2818件，市12345热线直接解答办理1587件，向各县（市、区）及市直单位交办1231件。

 直办工单中，市民咨询热点有：考生如何复查高考成绩、女职工申报生育保险所需材料、企业退休职工去世火化后家人如何领取丧葬费等。

 交办工单中，市民诉求热点为：拖欠农民工工资、物业服务质量投诉、房屋交易纠纷等。

市民咨询热点解答

1.考生如何复查高考成绩?

 考生对成绩有疑问的，可于6月27日18：00前持本人准考证向考生所在报名点提交申请，县（市、区）招生考试机构汇总后报省辖市招生考试机构，逾期不予受理。

2.女职工申报生育保险所需材料？

 剖宫产：河南省职工生育保险待遇申请表（可以到达医保窗口或单位领取，需要加盖单位公章）、生育保险待遇承诺书（可以到达医保窗口或单位领取）、住院发票原件（盖医院章）、出生医学证明原件及复印件、生育登记服务证原件及复印件（可以免交）、身份证原件及复印件、医院费用总清单（盖医院章）、病案首页、手术记录。（顺产不需要提供病案首页及手术记录，其余材料相同）。

3.企业退休职工去世火化后家人如何领取丧葬费？

 需申办人携带本人身份证、及过世人员身份证、死亡证明、火化证明、社保卡、个人账户一次申领承诺书（可到人社窗口直接填写）到达参保地人社局办理。

市民诉求热点摘录

 1.多名市民反映，市城区雪枫路“建业·大城小院”小区存在水电未入网、电动车充电桩收费较高等问题，建议相关部门实地查看，积极协调处理，保障业主日常生活。

 2.多名市民反映，近日市城区赵河路“中瑞·淯水宸院”小区交房，但物业公司要求业主缴纳物业费后方能验房，且该小区物业费每平方米2.28元，收费偏高，建议相关部门积极沟通协调，保障业主合法权益。