12345热线今日受理诉求3143件，市民关注住房公积金相关问题！

 10月10日截至17时，市12345热线共计接听市民来电3143件，市12345热线直接解答办理1728件，向各县（市、区）及市直单位交办1415件。

 直办工单中，市民咨询热点有：外地公积金如何转入南阳市、自然人如何线上代开增值税普通发票、如何线上办理驾驶证期满换证业务等。

 交办工单中，市民诉求热点为：拖欠农民工工资、物业服务质量投诉、房屋交易纠纷等。

市民咨询热点解答

1.外地公积金如何转入南阳市?

 需在南阳市重新开通公积金账户并有六个月及以上的缴存记录，办理转入时保证外地账户封存已满六个月。线上登录全国住房公积金”微信小程序通过“转移接续”操作合并账户;线下到住房公积金大厅或行政审批服务中心大厅公积金窗口办理。

2.自然人如何线上代开增值税普通发票？

 登录“电子税务局”网站进入首页点击“我要办税”中的发票使用功能，按照提示填写相关信息并提交，提交完成后关闭页面再次点开即可看到刚申请的发票，最后前往税务大厅窗口缴费取票。

3.如何线上办理驾驶证期满换证业务?

 登录＂交管12123＂APP，通过【业务中心】→【期满换领驾驶证】，填写相关按照要求填写相关信息办理期满换领驾驶证业务，可以选择自取或邮寄两种方式。如自取，则需选择自取网点；如邮寄，则需填写收件地址。

市民诉求热点摘录

 1.多名市民反映，邓州市北京大道东侧壹品书院小区存在物业费收费较高、公共设施不完善等问题，建议相关部门积极协调，妥善处理。

 2.多名市民反映，分别于2022年至2024年期间在方城县张骞大道方城县景仁医院工作，部分工资被拖欠，建议相关部门调查核实，保障市民合法权益。