镇平县：协同发力跑出供水“加速度”

市民诉求

 近期，镇平县多名群众向市12345热线反映，镇平县因开展清淤工作导致启福家园小区停水，群众基本生活用水无法保障，希望相关部门协调供水问题。

热线接办

 镇平县接到群众诉求工单后，县水利局、县供水服务中心工作人员深入启福家园小区，现场查看小区住户供水情况听取小区住户意见建议，立即开展水源转换应急供水演练工作，快速有效切换使用赵湾水库应急水源，保障安全供水应急处置过程平稳有序进行。

高效办理

 为了高效解决群众无水可用问题，镇平县一方面增设临时供水点，由县供水服务中心在该小区门口定点停靠送水车辆，每天6：00-8：00、11：00-13：00、18：00-20：00三个时间段为群众提供基本生活用水，多渠道保障该小区住户生活便利。另一方面，加快清淤施工进度。县水利局增加施工人力及设备投入，组织足量专业施工人员轮班作业，延长工作时间，快速完成清淤施工，高效恢复小区供水，解决了群众的生活难题。