卧龙区:“薪”事速办!27名群众薪资纠纷两天半完成兑付
市民诉求
近期,市12345热线连续接到十余名群众来电反映,于2025年1、2月份在市城区滨河大道北城健身公园从事演出工作,工资迟迟未发放,希望有关部门协调督促发放工资。
热线接办
卧龙区接到市12345热线交办工单后,第一时间将情况向主要领导进行详实汇报,同时安排卧龙区七里园街道牵头,联合区人社、公安等部门组建攻坚专班,当日便通过多种渠道全方位、深入地开展调研工作,全面掌握涉及该事项的各企业、责任人信息,以及事件的背景原因。
高效办理
在充分掌握情况后,七里园街道协调七里园派出所警力,将相关企业负责人分批约谈至派出所,开展现场办公并实施全程监督。专班工作人员通过“背对背沟通+面对面谈判”相结合,运用《保障农民工工资支付条例》等法规形成压力传导,经过近10个小时的多轮艰难谈判,最终与4家涉事企业达成调解协议,仅用两天半时间,将涉及欠薪的27名工作人员的7万余元薪资全额发放到位,成功化解了潜在的群体性风险事件,切实维护了劳动者的合法权益。