南召县：48小时攻克跨省学籍转移壁垒

市民诉求

 3月17日，南召县群众马先生向市12345热线反映，其孩子小升初期间学籍已转入南召县小店乡第一初级中学，后因故未在该校就读转至安徽省就读，转学期间虽办理了学籍转接手续，但截至目前学籍仍未成功转移至现就读学校。希望相关部门查明原因，尽快帮助完成跨省学籍迁移手续。

热线接办

 南召县接到市12345热线转办工单后，第一时间响应诉求，组织县教体局成立由分管领导牵头的协调专班调查核实。经查，该事项面临双重攻坚难点：一方面需突破教育部“全国中小学生学籍信息管理系统”跨省数据对接技术壁垒，建立电子学籍调档通道；另一方面还需联动接收学校及两地教育部门，同步推进学籍双重审核与档案迁移全流程。当日，协调专班召开专题协调会精准制定技术对接和跨域协作方案，双线并进高效落实跨省转学服务。

高效办理

 3月19日，协调专班针对跨省转学双重难点精准施策。一是打通技术壁垒，主动对接教育部学籍系统运维团队，突破跨省数据平台技术障碍，建立“线上核验+人工直传”双通道保障学籍档案实时调取；二是建立四方联动机制，通过跨省教育部门联席会商、开通“一事一议”绿色通道，同步对接接收地学校与两地教育部门，严格按照“外省接收校发起申请-属地教育部门审核-学籍校确认-调档完成”的标准化流程推进，将原本需多地多层级协调的复杂事项压缩至48小时内闭环办结，实现群众诉求的高效响应与跨省业务的协同突破，以精准的流程再造打通省际教育服务“最后一公里”。