宛城区：人大代表监督推动“坑洼路”变“通途”

市民诉求

 2025年以来，市12345热线陆续接到多位市民反映同一民生诉求：红茶路作为宛城区茶庵乡通往红泥湾镇的重要区域交通干线，近年来由于车流量大、使用年限较长等原因，路面出现多处坑洼、裂缝，晴天扬尘漫天，雨天积水严重，不仅给居民出行带来不便，还存在较大的安全隐患，希望有关部门尽快修缮道路。

热线接办

 宛城区接到市民诉求工单后，迅速汇总同类诉求，第一时间将该问题整理分类，转办至相关责任单位。区人大代表温明哲、路海成高度关注此事，联合区交通运输局工作人员组成工作专班赶赴现场，仔细查看道路破损情况，与周边居民深入交流，详细记录群众意见，形成包含问题清单、影像资料的道路修建调研报告，为后续道路修建方案的高效制定奠定基础。

高效办理

 为切实解决群众的迫切需求，在市12345热线的统筹协调下，区人大代表充分发挥监督推动作用，一方面积极与区住建、城管等相关部门沟通协调，反映居民迫切需求，提出修复道路建议，推动道路修复方案快速制定；另一方面协调区交通运输局农村公路管理所成功申请建设资金，待资金获批后于4月份启动项目建设。

 道路修建项目工程启动以来，区人大代表6次现场督查进度，严格监督把控质量安全，协调多方紧密协作，推动破损路面修缮及配套设施升级项目建设一个月内施工完成，彻底解决群众出行难题，生动彰显了“接诉即办、协同治理”的服务效能。